রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

kk000-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতকুকি নীতি স্পষ্ট
kk000 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধগুলো আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করি এবং সরাসরি জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা privacy@kk000-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'তথ্য ও গোপনীয়তা' অংশ থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট বা মুছতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

kk000 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

শুধু নীতি লেখা আর আসলে সেটা মানা — দুটো আলাদা জিনিস। আমরা চারটি নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। প্রতিটি ধাপ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও লেনদেন যাচাইয়ের সঙ্গে সরাসরি যুক্ত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য দেখতে না পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যাবে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিপণন প্রতিষ্ঠান বা বাইরের পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, অনুরোধ করা যাবে। তবে নিয়ন্ত্রক ও আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। বিস্তারিত জানতে privacy@kk000-এ লিখুন।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার মোবাইলের সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট পছন্দ থেকে বন্ধ করা যাবে। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের নির্ধারিত সময় পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। এই পৃষ্ঠার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।